01
A memória do cliente guarda só o pior dia
Onze meses impecáveis não pesam nada contra a semana em que três câmeras caíram. Sem número, a conversa de renovação começa daquela semana.
relatórios e SLA
Na renovação, quem tem número discute valor. Quem não tem, discute preço.
Sem histórico de disponibilidade, a qualidade do seu serviço vira uma questão de percepção — e a percepção do cliente é sempre a última falha. O NocFox mede e documenta.
A partir de R$ 89,90/mês · sem setup · sem fidelidade
o problema
O que acontece enquanto ninguém está olhando
Três situações que se repetem em toda operação que ainda depende de checagem manual.
02
O SLA existe no contrato, não na prática
Prometer 99% de disponibilidade sem instrumento de medição é assinar uma cláusula que ninguém consegue comprovar — nem a favor, nem contra.
03
O ponto problemático se esconde na média
Um parque saudável no agregado costuma esconder três ou quatro pontos que caem toda semana. Eles só aparecem quando a medição é por equipamento.
a solução
O NocFox fecha essa janela
Vigilância contínua, alerta no instante da falha e histórico que vira relatório — sobre o parque que você já tem.
Disponibilidade por equipamento
Percentual de tempo no ar de cada dispositivo no período — e não apenas a média confortável do parque inteiro.
Histórico completo de eventos
Cada queda e cada retorno com data, hora e duração. É o registro que sustenta qualquer conversa sobre cumprimento de SLA.
Recorte por unidade e por cliente
Relatórios separados por cliente e por unidade, prontos para acompanhar a fatura em vez de virar mais um pedido interno.
Argumento na renovação
Chegar à reunião com disponibilidade medida muda o assunto: de quanto custa para o que foi entregue.
dúvidas frequentes
Perguntas que sempre aparecem
Como a disponibilidade é calculada?
Pelo tempo em que o equipamento respondeu às verificações contínuas, dentro do período escolhido. Cada interrupção entra no cálculo com sua duração real, registrada no histórico.
Consigo emitir o relatório por cliente?
Sim. A plataforma é multicliente, então os relatórios saem recortados por cliente e por unidade — no formato que você já usa para prestar contas.
Serve para provar cumprimento de contrato?
É exatamente para isso que o histórico existe. Cada evento fica registrado com data, hora e duração, o que transforma a discussão de disponibilidade em um documento verificável.
De quanto tempo é o histórico guardado?
O período de retenção é definido no plano. Conte o tamanho do seu parque e a janela que você precisa manter, e devolvemos a configuração junto com a proposta.
orçamento
Fale com a gente e monte o plano do seu parque
O preço acompanha o tamanho da operação. Conte quantos dispositivos você precisa monitorar e devolvemos uma proposta sob medida.
A partir de
R$ 89,90/mês
Sem taxa de setup e sem fidelidade. O valor final depende da quantidade de dispositivos e das unidades atendidas.
- Monitoramento 24/7 de leitores faciais, DVRs e câmeras
- Alertas em tempo real pelo Telegram
- Diagnóstico e reinício remoto dos dispositivos
- Relatórios de disponibilidade e SLA
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Preencha os campos e escolha por onde prefere falar. Respondemos em até 1 dia útil.
também monitoramos
Outros equipamentos do seu parque
O painel é o mesmo: cada tipo de dispositivo entra na mesma lista, com o mesmo alerta e o mesmo relatório.
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Coloque o NocFox para vigiar seus leitores faciais e DVRs hoje mesmo. Instalação assistida e planos a partir de R$ 89,90/mês.